Eigenlijk zijn meer conflicten wel geschikt voor mediation, dan niet. Dat kunnen zowel particuliere als zakelijke conflicten zijn. Denk bijvoorbeeld aan echtscheiding, zorgplan. omgangsregeling en andere familiezaken. Maar ook aan arbeidsconflicten, burenruzies en conflicten binnen of tussen bedrijven en organisaties. De overheid past ook steeds vaker mediation toe in conflicten met burgers (bijvoorbeeld bij het behandelen van bezwaarschriften).
Mediation is uitermate geschikt in deze gevallen:
* U wilt het conflict graag oplossen.
* U wilt de oplossing liefst in eigen hand houden.
* U wilt of moet verder met de andere partij. (Bijvoorbeeld omdat u blijft samenwerken of vanwege het contact met uw kinderen.)
* U bent bereid om met de andere partij over oplossingen te praten.
* U bent bereid een onafhankelijke en neutrale persoon (een mediator) in te schakelen.
* U zoekt een creatieve oplossing.
* U denkt dat een juridische beslissing niet alles kan oplossen.
De voordelen van mediation zijn:
* Het proces verloopt sneller dan een juridische procedure.
* Het is vaak aanzienlijk goedkoper dan een juridische procedure (u kunt de kosten met alle betrokkenen delen).
* Omdat u samen een oplossing zoekt en kiest, zal deze beter bij u passen.
* Mediation heeft een informeel karakter.
* Er is deskundige begeleiding waardoor iedereen tijdens de gesprekken volledig aan bod komt.
* Er wordt gedacht in oplossingen. Dus u kijkt niet alleen terug naar het verleden, maar juist ook naar de toekomst.
Wanneer werkt mediation niet of minder goed?
* Eén van de partijen wil absoluut geen mediation.
* Er is geen volmacht om bepaalde beslissingen te nemen.
* Het conflict is al zo hoog opgelopen dat het niet meer mogelijk is om samen rond de tafel te zitten (bijvoorbeeld bij fysiek geweld).
* Er is een rechterlijke uitspraak nodig (bijv. bij beslaglegging).
Oneens met de buren over de plaats van een schuurtje in de tuin?
In conflict met uw baas over de samenwerking op uw afdeling?
Ruzie met uw ex-partner over de omgang met de kinderen?
Conflict over de toekomst van uw familiebedrijf?
Daar wilt u vast zo snel mogelijk van af. Zeker in die gevallen waarin u weer met elkaar verder wilt of moet. Voor bijna elke ruzie of conflict bestaat een oplossing die voor u allebei acceptabel is. Maar vaak is de ruzie al zo hoog opgelopen, dat u die oplossing niet meer kunt zien. Mediation kan dat veranderen.
Met mediation lost ú het probleem op, samen met de persoon waarmee u het conflict heeft. Een onafhankelijke bemiddelaar, de mediator, helpt u daarbij. Hij brengt de communicatie weer op gang, begeleidt de gesprekken en bewaakt het proces. Hij helpt partijen bij het vinden van een oplossing voor het conflict.
